Je ontvangt klanten zowel telefonisch als aan de receptie en zorgt voor een warm, professioneel onthaal.

Je luistert aandachtig naar de wensen van de klant, stelt de juiste vragen en maakt een zorgvuldige inschatting van de benodigde werkzaamheden.

Je stelt een gedetailleerde planning op, rekening houdend met de werkplaatscapaciteit, de beschikbaarheid van onderdelen en de verwachtingen van de klant.

Je begeleidt klanten door het hele aftersales proces, van het opmaken van offertes tot het uiteindelijke factureren en het bespreken van de werkbonnen.

Je zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling, zowel voor reguliere facturaties als voor garantiedossiers.

Je houdt klanten tijdens het onderhoud of de herstelling op de hoogte van de voortgang en zorgt ervoor dat vervangwagens in topstaat zijn.

Na het voltooien van de werkzaamheden bespreek je samen met de klant de factuur en de uitgevoerde werken.

Je hebt een klantgerichte instelling en streeft elke dag naar de hoogste klanttevredenheid.

Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.

Je hebt een sterke administratieve achtergrond en bent goed georganiseerd, met oog voor detail.

Je hebt een passie voor de autosector en bent bereid om nieuwe technische kennis op te doen.

Ervaring in een vergelijkbare functie binnen de automotive sector is een sterke plus, maar geen vereiste.

Je hebt een commerciële ingesteldheid en begrijpt het belang van cross-selling alsook het opbouwen van langdurige klantrelaties.

Je hebt een geldig rijbewijs B.

Je komt terecht in een trots familiebedrijf met meer dan 70 jaar ervaring in de autosector.

We bieden een aantrekkelijke verloning in een 39 uren week met 6 aanvullende betaalde verlofdagen alsook personeelskorting op heel wat webshops, pretpark & bioscooptickets, Electro, enz.

Je werkt in een vast uurrooster van maandag tot en met vrijdag.